KVKK

BARTTU E-TİCARET SİTESİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
BARTTU olarak, www.barttu.com üzerinden hizmet verirken siz değerli müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemleri, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Unvanı: BARTTU

Adres: Acıbadem Mah. Derin Sok. No.5K B13 Blok D.2 Üsküdar / İSTANBUL

Mersis / Vergi No: 9070154215

E-posta: info@barttu.com

Telefon: 0541 208 73 63

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz dijital ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme süreçlerinde).

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, ödeme bilgisi (ödeme kartı bilgileri Şirketimizce saklanmayıp doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları/bankalar tarafından işlenmektedir).

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre/parola bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi ve eğilimleri, çerez kayıtları üzerinden elde edilen tercihler (açık rızanızın bulunması halinde).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

a) Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan Doğruya İlgili Olması (KVKK m. 5/2-c):
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmet satışı ve teslimat süreçlerinin tamamlanması,

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi ile satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.

b) Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi (KVKK m. 5/2-ç):
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin ifası,

213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerin taleplerinin yerine getirilmesi.

c) Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması (KVKK m. 5/2-f):
İletişim ve veri güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetine yönelik iyileştirme süreçlerinin yürütülmesi,

Muhtemel hukuki uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi.

d) Açık Rızanızın Bulunması Halinde (KVKK m. 5/1):
Tarafınıza kampanya, indirim, promosyon ve ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi,

Ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilerek beğeni ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi/analiz edilmesi. (İstediğiniz zaman açık rızanızı geri alabilirsiniz.)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla (Ad, soyad, adres, telefon).

Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla (Lisanslı ödeme altyapı sağlayıcıları).

Mali Müşavir ve Muhasebe Hizmet Sağlayıcıları: Yasal faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi amacıyla.

Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: İnternet sitesinin barındırılması (hosting), e-posta gönderimi ve veri güvenliğinin sağlanması amacıyla hizmet alınan bilişim firmaları.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde mahkemeler, icra daireleri, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı ve diğer idari/adli makamlar.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN (İLGİLİ KİŞİNİN) KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. HAKLARINIZI KULLANMA VE BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi iletebilirsiniz:

Yazılı Olarak: Islak imzalı başvuru formunuzu veya talebinizi info@barttu.com adresine posta/kargo yoluyla gönderebilirsiniz.

E-posta İle: Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@barttu.com adresine iletebilirsiniz.

KEP Yoluyla: Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz üzerinden info@barttu.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (veya uyruk/pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri/iş adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması yasal zorunluluktur. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Tavsiyeler & E-Ticaret Sitelerinde Uyulması Gereken Adımlar:
Çerez (Cookie) Politikası: İnternet sitenize ayrıca bir Çerez Aydınlatma Metni ve Çerez Tercih Paneli (Pop-up) eklemeniz KVKK ve E-Gizlilik uyumu için gereklidir.

Açık Rıza Ayrımı: Pazarlama SMS/E-postaları göndermek istiyorsanız, Aydınlatma Metni’nden bağımsız olarak onay kutucuğu (Check-box) ile Müşteri Açık Rızası ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) onayı almanız gerekmektedir. Aydınlatma Metni onaylatılmaz, sadece okutulur (“Aydınlatma metnini okudum” ifadesi yeterlidir).