Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

PLA
Mısır nişastası ve şeker kamışı gibi yenilenebilir bitkisel kaynaklardan elde edilen, doğa dostu ve biyobozunur bir bi̇oplastik olan PLA (Polilaktik Asit) malzemeden 3D baskı teknolojisiyle üretilmiştir. Toksik madde içermez, sağlığa zararsızdır ve çevreye duyarlı bir üretim süreciyle tasarlanmıştır.

PC
Yüksek sıcaklığa dayanıklı ve darbelere karşı güçlü PC filament, 3D yazıcılar için mükemmel dayanıklılık ve sağlamlık sunar. Profesyonel baskılar için ideal!

PA
PA Nylon filamentler, poliamid (PA) adı verilen polimerlerden yapılmış 3D yazıcı filamentleridir. PA Nylon filamentler, yüksek dayanıklılık ve ısı direnci gibi özelliklere sahiptir.

TPU
Esnek Filament Nedir? TPU (esnek),çoğunlukla esnek malzemeler için kullanılır. TPU uygun şekilde tasarlanmış bir FDM 3D yazıcıda kullanılabilecek çok yaygın bir elastik polimerdir. Esnek filamentler kendi içlerinde esneklik derecelerine göre ayrılmaktadırlar. Porima ve bir çok markaya ait esnek filamentleri web sitemizde bulabilirsiniz.

PETG
PETG Filament Nedir? PETG termoplastik bir malzemedir. Meşrubat, yiyecek ve içecek kapları, mutfak gereçleri ve kurabiye kalıpları gibi alanlarda kullanılır. ABS ve PLA’ya alternatif olan PETG, ABS’den daha güçlü ve esnek bir yapıya sahiptir.

ASA
ASA Filamentleri yüksek UV stabilitesi sayesinde dış mekan uygulamaları için özel olarak geliştirilmiştir. Dış mekan uygulamalarında yük altında bile tokluğunu ve mukavemetini uzun süre korur.

ABS
ABS (Akrilonitril Butadien Stiren), yüksek ısı direnci, dayanıklılık ve mekanik mukavemet özellikleriyle endüstriyel ve hobi dünyasında uzun yıllardır tercih edilen bir termoplastik filament türüdür.

Ürünlerin temizliği ve bakımı nasıl yapılmalıdır?

Temizliği nemli bir bezle yapılmalıdır; yüksek ısıya (direkt güneş ışığı altında uzun süre bırakmaya veya 50°C üzerindeki sıcaklıklara) maruz bırakılmamalıdır.

Kargo teslim süreci nasıl işliyor?

Siparişleriniz kalite kontrol süreçleri tamamlandıktan sonra en geç 3-5 iş günü içinde özenle paketlenerek DHL kargoya teslim edilir.

Ürünüm kargoda zarar görürse ne yapmalıyım?

Ürünlerimizin kargo sürecinde zarar görmemesi için özel korumalı ambalajlar kullanıyoruz. Nadiren de olsa yaşanabilecek olası kargo hasarlarında, ürünü alırken fark ederseniz teslim almayınız. Paketi teslim aldıktan sonra fark ederseniz 0541 208 73 63 numaralı telefondan hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sizin için derhal iade veya değişim süreci başlatacaktır.

Duvar maskelerinizin tasarımı kime ait?

Koleksiyonumuzda yer alan tüm özgün duvar maskelerimizin tasarımı Barttu markasına aittir. Tasarımlarımızın yenilikçi geometrik formları ve üretim teknikleri TÜRKPATENT nezdinde faydalı model başvuru koruması altındadır.

Barttu resmi bir şirket mi? Satın alımlarımda neden fatura yerine gider pusulası düzenleniyor?

Evet, Barttu yasal olarak kayıtlı bir girişimdir. Üretim ve tasarım faaliyetlerimizi, küçük ölçekli zanaatları ve el emeğini destekleyen yasal statümüz olan Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi kapsamında yürütüyoruz. Bu özel statü sayesinde endüstriyel seri üretime girmeden, tamamen size özel el işçiliği ve özgün tasarımlara odaklanabiliyoruz. Muafiyet kapsamımız gereği standart ticari fatura kesememekle birlikte, şirket alımlarınızda Vergi Usul Kanunu’nun 234. maddesi gereğince kendi bünyenizde tanzim edeceğiniz Gider Pusulası ile alışverişinizi yasal olarak gider kaydedebilirsiniz.

Ürün iade süreci nasıl işliyor?

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz ve tamamen ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.